毕业1年年薪18w,这位HRBP偷偷掌握了这20种管理工具!
每天忙前忙后,毕业工资低压力大的年年HR,他们在速效救心丸的位H握种药厂都是有股份的。随时准备救病治病的偷偷掌同时 ,还要防病。管理工具
心不够大 ,毕业药不够多,年年压根做不好HR 。位H握种
昨天我们有一位用户,偷偷掌他是管理工具做HR,毕业1年多一点 ,毕业普通的年年一本院校,现在年薪就到了18w 。位H握种我们问他有什么独门秘诀吗?偷偷掌
他就拿出了小本本来 ,里面记录的管理工具都是各种管理工具图形 ,今天和大家来分享 。
我们挑选出最优秀的20个管理工具,和你分享。
下面就给大家列举20个价值千金的管理工具,它们是速效救心丸的成分表,请安心服用。
01
第一类
但凡无法决策
拿出它们就对了
1SWOT分析法
想必这是一个你能倒背如流的工具 ,但我还是想给你隆重地介绍一下。
伟大的工具一定要有旗鼓相当的对手才能成就, SWOT分析 和 SMART原则 就像是一对异父异母兄弟 。但经常还是被人认错 ,以为他们是一对双胞胎 ,多年之后 ,SWOT分析回看自己波澜壮阔的一生时 ,一定会想起身旁那个不依不饶的SMART原则兄弟 。
尽管他们长得完全不一样。
常见使用场景:
1 、艰难抉择瞬间;
2、竞争对手分析;
3 、目标人才筛选;
... ...
2狩猎模型
这是一个很日本的名字 ,和你猜想的一样 ,这一模型是由日本学者狩野纪昭提出的。
这是一个经典的决策应用工具,当你脑袋混沌的时候 ,可以拿出来使用 ,反正我每次用它的时候 ,思考的速度都会从《安静》变成《忐忑》,专业术语叫:脑高潮。
用过之后你会发现 ,这个工具非常美 ,它会帮你解决如何优化自己 、优化工作、优化产品。
常见使用场景:
1、需求调研;
2、工作、产品、自我优化;
3、职业生涯规划;
... ...
3八何分析法
八何分析法又称为6W2H模型。
这是一个会帮你理清思路的绝佳工具,能帮人理清思路的工具其实也蛮多的,但是能理清的同时 ,又会让你知道自己能有几斤几两,并给你一个全面的指引,八何分析是唯一一个。
任何问题都可以套用这个工具 ,哪怕你要找到失恋的原因。
常见使用场景:
1、汇报工作;
2 、工作复盘;
3、自我分析;
... ...
4STAR原则
这么说吧 ,STAR原则,不仅可以帮你做好工作 ,还能帮你把妹。
说实话,我做管理这么多年 ,管理有很多时刻让你感觉时钟是静止的 。在那段静止的神秘结界里,空间是弯曲的 ,岁月是延展的,时空变成一个看上去没有出口的莫比乌斯环带 ,一片混沌之中基督、佛陀 、柏拉图突然手指向同一个方向,那个方向可能就是说的STAR原则,你懂。
当你真的熟练使用STAR原则的时候,一定会回头来找我,给我一个拥抱。
你仔细思考下 ,追妹子是不是也要经历这样一个过程 。
常见使用场景 :
1 、关键沟通(聊天通用);
2、目标达成(恋爱通用);
3 、制度设计(情书通用);
... ...
5时间四象限法
又是一个经典模型,在我每次用到这个工具的时候,都在想 ,压垮大象的永远不是最后一只蚂蚁 ,而是之前已经让它消耗殆尽的负累 。
足以可见 ,这个工具的普遍性和重要性。
常见使用场景:
1 、你的时间管理;
2 、你的进度安排;
3、你的人生抉择
... ...
02
第二类
但凡要深入了解人性
拿出它们就对了
6马斯洛需求理论
大名鼎鼎,如雷贯耳。
但马斯洛需求理论用得多了,有时候也会出现诅咒。
通常情况下,在我们每个人的心目中,自己都是处在马斯洛金字塔的顶层 ,而别人都处在中下层,别不承认,这是人性的弱点 。
人总是过度自信,高估自己低估别人。你低估了别人在马斯洛金字塔上的位置, 然后总是会认为别人只讲利益 ,别人的认知充满偏误,甚至敌人非蠢即坏,这是一个严重的偏见 ,经常会影响我们的判断力 。
所以马斯洛的需求理论 ,需要你辩证地学习和使用 。
常见使用场景:
1、大众需求分析;
2 、产品需求分析;
3 、个体需求分析;
... ...
7帕累托法则
帕累托法则有一个特别通俗的叫法 :二八原则 。
近期它又有了个兄弟 ,叫做长尾理论。
虽然这个工具很简单 ,但它也很深刻地在提醒我们,我们打小精通汉语言文化,都知道的一个道理 :所有虽然的铺垫 ,都是为了一个「但是」 。
「但是」就是那个20%的少数,它让「但是」之前的话都变成了废话 。
常见使用场景:
1、优秀员工培养;
2、时间利用安排;
3、管理本质理解;
... ...
8HCD模型
坦率说,我总是会把它念成 HDC 模型 (脑海中都是广告词... ...)
这个模型的重点就是展示如何把一个想法变成具体行动,模型中最顶层是愿景,最下端是行动。
一般来说,在一家企业内部,从愿景到行动,要经过这三个层面:
1.公司层面:思考企业的使命、架构 、价值观等;
2.部门层面:思考部门目标、胜任力、行事原则等;
3.个人层面:思考个人目标、个人能力、个人意愿等。
有了这个工具,以后再也别说分解不了目标。
常见使用场景 :
1、企业目标制定;
2、员工个人转型;
3 、项目内部分工;
... ...
9MECE法则
MECE,即Mutually Exclusive Collectively Exhaustive,它的意思是“相互独立,完全穷尽”。
每次我看到 MECE 法则的时候,都会想到《西游记》第九十九回 ,唐僧师徒四人开开心心扛着经书匣子腾云驾雾 ,然后突然从天上掉到了水里 ,经书捞出来一翻全是空白 。佛祖给出的官方解释是:九九八十一难,你们还少一难。
就是相互独立 ,完全穷尽的最好解释。
常见使用场景 :
1 、做出关键决策;
2 、分析工作任务;
3、管理工具整理;
... ...
10六盒模型
六盒模型是一种简单而实用的组织诊断工具,可以帮助企业盘点现状、展望未来,搭建起现实与未来的桥梁 。
通俗的说,六盒模型就是一个组织的星盘 。
它有六个维度,分别是:
1、使命/目标
2、结构/组织
3 、关系/流程
4 、奖励/激励
5 、支持/工具
6 、管理/领导力
做组织发展可少不了它。
常见使用场景 :
1 、新团队摸底
2 、组织中调频
3、组织架构调整
... ...
03
第三类
但凡要深入了解业务
拿出它们就对了
11BLM模型
BLM(Business Leadership Model)即业务领先模型,是一个完整的战略规划方法 。
业务领先模型是个很屌的工具,华为引进后业务突飞猛进 ,但是这个普遍性并不高,因为作为屌丝的我,和很多公司目前面临同一个困难。这困难的名字叫 :凡是用钱能解决的问题……我都解决不了。
显然,要做好这个模型 ,是烧钱的。
常见使用场景:
1 、制定目标;
2 、业务分解;
3、编制确定;
... ...
12WBS模型
WBS(Work Breakdown Structure)即工作分解结构,指把一个项目或工作,按一定的原则分解成任务 ,任务再分解成一项项工作 ,再把一项项工作分配到每个人的日常活动中 ,直到分解不下去为止 。这是工作分解最重要的内容之一。
作为HR ,在分解业务目标的时候 ,记得用上WBS ,别分解目标不到位就像为人父母,总是喜欢以“转学之后第一年不适应”为自家孩子开脱 。
常见使用场景 :
1、业务目标分解;
2、业务流程梳理;
3、业绩目标核算;
... ...
13BSC模型
BSC (The Balanced ScoreCard)平衡计分卡是大神级的工具 ,它的厉害之处 ,超出你的想象。
在管理方面,BSC 除了不能生孩子,它可能其他方面都是十项全能。
在使用这个工具的时候 ,HR头顶都会有专属光环:泰勒、德鲁克 、赫兹伯格、梅奥 、卡普兰、诺顿会不断浮现,因为在做日常管理的时候 ,这个工具实在太好用。
常见使用场景 :
1 、绩效管理;
2、能力评估;
3 、管理各类疑难杂症;
... ...
14GROW模型
这是辅导下属其了解业务、了解工作的万能模型 。
GROW模型,顾名思义,即“增长模型”,主要内容如下 :
G:Goal
R :Reality
O :Options(or obstacles )
W:Will(or way forward)
不知道有多少HR面对公司来的新人,都是抱着“这应该是我带的最后一个人”的心思开展工作的,至少我是 。GROW模型这个时候还真的能救人于水火之中,因为这个工具,确实还蛮好用的 。
这个工具会告诉你,首先应该做什么,然后该怎么去做。
常见使用场景 :
1、教练技术;
2、绩效约谈;
3、晋升指导;
... ...
15SMART原则
终于轮到SMART兄弟出场了,它一定憋了很久 ,有很多话想说。
SWOT和SMART使用频率有多高呢,这么来说,一枚HR所精通的所有管理工具,放眼望去给人一种视觉上的冲击往往就是,这些工具应该有:SWOT、SMART、其他工具、其他工具、其他工具、其他工具、其他工具、其他工具、其他工具 、其他工具... ...
这个原则是管理学大师彼得·德鲁克在1954年提出来的,我们这些晚辈一直使用至今 。
SMART原则也叫目标管理原则,即:
S:Specific(具体);
M :Measurable(衡量);
A:Attainable(可以达到);
R :Relevant(相关性);
T:Time-based(截止期限)。
常见使用场景:
不说了,太多了。
04
第四类
但凡要培养核心人才
拿出它们就对了
16GAPS模型
GAPS模型,这个名字有点骚 。
GAPS ,即Goal、Analyze、Problem、Solution的简写。
主要内容如下:
1、明确目标:业务目标、绩效目标等;
2、分析现状:业务现状 、绩效现状等;
3、确定原因:工作环境与能力原因;
4、选择方案 :选择相应的方法来消除差距 。
在用GAPS模型进行人才管理的时候 ,要特别注意,这个模型的对象往往是曾经有着非凡业绩的员工或者高管 ,给他们做人才盘点的时候 ,要格外小心。
做过人才管理的HR,你们懂得 。
常见使用场景:
1 、人才盘点;
2、员工绩效提升;
3 、人才梯队建设;
... ...
17柯氏四级评估模型
柯氏四级培训评估模型由柯克帕特里克博士于1959年提出,是世界上应用最广泛的人才培养和评估工具。
主要内容分为四个层次:
1.反应(Reaction)评估
2.学习(Learning)评估
3.行为(Behavior)评估
4.成果(Result)评估
这个工具会告诉所有管理者一个很朴实的道理,钱可以再赚,客户也可以再培养再寻找,但如果核心人才走了 ,那才是最伤筋动骨的。
常见使用场景 :
1、人才培养;
2、培训评估;
3 、培训结果应用;
... ...
18戴明循环
戴明循环又叫PDCA循环,别问我为什么叫戴明,我就觉得这样叫比较与众不同。
所谓PDCA循环即 :
P:Plan(计划)
D :Do(执行)
C:Check(检查)
A :Action(调整)
德鲁克曾经说过 :任何的优秀都要尽力争取,当你赢得了一个优秀 ,优秀的底蕴就会融入进来 ,会鞭策你赢得更多优秀 ,最终让你变得卓越。
PDCA就是让你变得卓越的最好工具 。
常见使用场景:
1、工作部署;
2 、活动组织;
3、任务推进;
... ...
19ADDIE模型
ADDIE模型主要应用于培训课程的开发阶段 ,为确定培训需求、设计和开发培训项目,实施和评估培训效果提供了一种系统化的指导流程。
主要内容如下:
A:Analysis(分析);
D:Design(设计);
D :Development(开发);
I :Implement(实施);
E:Evaluation(评估) 。
每次我用到这个工具的时候 ,都会觉得学生时代那些和你一起上课开小差 、下课打游戏,却回回考试都名列前茅的人, 很可能他们就是在ADDIE的每个环节都胜过我 。
常见使用场景:
1 、培训需求分析;
2、培训课程设计;
3、培训评估 。
... ...
20KPI
把KPI放在最后,因为最近它收到的冤屈真的太多了。
作为管理史上最优秀的工具之一 ,它身上背负了太多它不应该背负的骂名,但是也没办法,因为用KPI的人实在太多 ,多到很难让你找不到它的一个缺点。
有人说 :业务决定上限,管理决定下限,也有人认为业务决定下限 ,管理决定上限 。所有“KPI已死,XXX当道”的故事,都是为了博人眼球、割韭菜而已 。
KPI是个伟大的工具 ,是的 ,它配得上伟大 。
KPI的使用场景不介绍了,想对最上面的19个工具说一声 ,有你们真好。
这该死的人力资源管理 ,要学的东西可真多 。
这篇文章很干很干,能坚持看到最后 ,给你一个大大的赞 。